Der erste Schritt Ihrer Bestellung (also die Benutzung unserer Webshop-Warenkörbe und die Absendung Ihrer Warenwünsche an uns) ist rechtlich gesehen keine Bestellung, sondern zunächst lediglich eine unverbindliche Anfrage, die keine Kaufverpflichtung darstellt.
Und so funktioniert es:
1) Die gewünschten Titel jeweils in den Einkaufswagen legen. Durch mehrmaliges Klicken können Sie dort bereits auch die Anzahl der einzelnen Artikel verändern.
2) Haben Sie alle Artikel beisammen? Klicken Sie auf den Button „Warenkorb“.
Es öffnet sich ein Fenster mit allen Artikel, die Sie ausgewählt haben. Im Warenkorb können Sie die Menge der einzelnen Artikel verändern und natürlich auch Artikel löschen. Sie sehen nun eine Zwischensumme. Das ist der vorläufige Gesamtbetrag, hier noch ohne Verpackungs- und Versandkosten. Diese errechnen wir später aus dem Gesamtgewicht von Artikeln und Verpackungsmaterial. In Ihrer Anfragebestätigung wird die Versandart angegeben (Büchersendung, Brief, Päckchen oder Paket). Wir versenden grundsätzlich mit DHL.
3) Bitte geben Sie unterhalb des Warenkorbs Ihren Namen mit kompletter E-Mailadresse und Lieferadresse an. Ohne diese Angaben können wir Sie nicht beliefern. (Die Angaben der Telefonnummer ist unverbindlich).
4) Jetzt senden Sie mit dem Button „Senden“ Ihre Anfrage an uns ab.
5) Sie erhalten von uns zunächst direkt eine automatische Bestätigung mit allen Titeln + vorläufigem Gesamtbetrag („Zwischensumme“).
6) In einer zweiten Mail (normalerweise am gleichen Tag oder innerhalb von 2-3 Tagen) erhalten Sie eine weitere Bestätigung Ihrer Anfrage mit den erforderlichen Versandkosten, die Sie in den AGBs oder in „Versand/Shipping“ einsehen können.
7) Sie überweisen dann bitte die Gesamtsumme auf das angegebene PRIM-Bankkonto. Mit der Zahlung der Gesamtsumme ist die unverbindliche Anfrage nun eine verbindliche Bestellung.
8) Wir versuchen innerhalb von 1-5 Werktagen nach Zahlungseingang die Sendung an Sie abzuschicken (bitte hierzu nochmals die AGBs lesen). Der Versand erfolgt – je nach Gewicht - als Brief, Päckchen oder Paket (weitere Informationen siehe „Versand“). Die Versandzeit ist dementsprechend unterschiedlich.
9) Sie öffnen Ihre Post und freuen sich über die erhaltenen Noten, Bücher oder CDs :-) Wir bedanken uns für Ihr Interesse an unseren Artikeln!